2021年全国信息无障碍创新成果案例
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老旧小区改造,省级无障碍社区建设——馨怡智联无障碍智慧社区方案!

发表时间:2021-10-18 08:51


戒坛寺巷社区是天水街道重点打造的省级无障碍社区,也是天水街道2021年重点民生实事项目之一。社区东起延安路,西至武林路,南靠狮虎桥路,北临体育场路。社区占地面积11.51万平方米,总人口7666人,辖区单位30家。社区坐拥武林商圈繁华,辖区内高楼林立,交通便利,商贾店家众多,居民生活便利。此次省级无障碍社区建设样的亮点,在于引入全龄化无障碍理念,打通老人活动区、邻里活动区,统筹考虑各类使用人群特点,形成了无障碍全龄环线。


“我当前在哪个位置?前方有哪些信息?如何走到想去的地方?”视障体验用户王大姐说,这是视障人士独自出门难的“三座大山”。而今,只要打开馨怡智联无障碍信息交互系统,就会自动触发,根据布点语音提示视障人士所在位置、附近公共服务点与行进路线。“语音会自动循环3遍。”王大姐说“确实方便!”



信息化无障碍社区改造


(一)听障人士

      听障人士在办事时,通过部署于窗口的智能终端设备,使用“一键呼叫”功能,后台立即响应,一对一进行服务。听障人士、手语翻译人员和窗口工作人员三方也可以实时视频连线,实现在线沟通互动,解决沟通的困难,减少了沟通时间。



(二)视障人士

      精确的环境定位,周边位置信息的语音播报,特定的盲道导航。


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(三)轮椅人士

      一键查询周边无障碍设施,特定的无障碍出行路线规划导航。


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(四)老年人士

       多功能穿戴设备:健康监控、活动轨迹、无障碍路线规划导航。


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